Những ngày vừa qua, đợt mưa lũ lịch sử tại miền Trung đã gây thiệt hại nghiêm trọng, vượt mốc ngập lũ năm 1964. Nhiều khu vực tại Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng và Quảng Ngãi chìm trong biển nước, hàng chục nghìn hộ dân bị ảnh hưởng, sinh hoạt và sản xuất gần như tê liệt. Theo thống kê sơ bộ của các địa phương, tổng thiệt hại ước tính lên tới hàng chục nghìn tỷ đồng, nhiều công trình hạ tầng, kho bãi, cửa hàng và thiết bị dân dụng bị ngập sâu trong nước.

Nhằm chung tay cùng Quý Khách hàng vượt qua khó khăn và sớm ổn định kinh doanh sau lũ, Điện lạnh Hòa Phát Hòa Phát triển khai  chính sách hỗ trợ đặc biệt dành cho các trường hợp chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đợt lũ lịch sử này.

CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH NHƯ SAU:

• Đối với sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: Miễn phí 100% chi phí kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện và vệ sinh sản phẩm.
• Đối với sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành: Hỗ trợ 50% chi phí dịch vụ sửa chữa và giá linh kiện thay thế.

Khu vực được áp dụng: Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi (Mọi khách hàng trong khu vực đều được tiếp nhận hỗ trợ, không phân biệt nơi mua hàng hay đại lý phân phối)

Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/11/2025 đến hết ngày 30/11/2025

ĐIỀU KIỆN HỖ TRỢ:

1. Sản phẩm thuộc thương hiệu Điện lạnh Hòa Phát

• Điều Hòa, Tủ Lạnh, Máy Giặt, Máy Sấy Funiki, Tủ Đông/ Tủ Mát Hòa Phát do Điện lạnh Hòa Phát sản xuất, phân phối chính hãng.
• Sản phẩm còn tem serial để kỹ thuật viên có thể xác minh thông tin bảo hành và ngày sản xuất.

2. Sản phẩm bị ảnh hưởng trực tiếp bởi thiên tai

• Bị ngập nước, ẩm mạch, chập điện, mất nguồn, hư hỏng linh kiện,...
• Không còn hoạt động ổn định sau mưa lũ.

CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ HỖ TRỢ

Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Hòa Phát – 1800 1022 (miễn phí) để đăng ký yêu cầu hỗ trợ.

Khi liên hệ bảo hành, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin cơ bản:

• Tên và địa chỉ liên hệ
• Model và số serial sản phẩm (nếu có)
• Mô tả tình trạng sản phẩm

Điện lạnh Hòa Phát tin rằng, mỗi hành động kịp thời đều có thể góp phần xoa dịu khó khăn và tiếp thêm sức mạnh cho bà con vùng lũ sớm ổn định cuộc sống. Với tinh thần sẻ chia và trách nhiệm, chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, mang đến sự hỗ trợ tận tâm và thiết thực nhất dành cho khách hàng.